AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen, Kundeninformationen und Widerrufsbelehrung

Stand: August 2026

Teil A – Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Anbieter, Geltungsbereich und Kundenkreis

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die über den Onlineshop unter www.ludaloop.de geschlossen werden.
  2. Anbieter und Vertragspartner ist:

Ludaloop – Nicolas Degiorgio
Oberbruchstraße 190
47807 Krefeld
Deutschland

Telefon: +49 163 9510448
E-Mail: ludaloop-service@gmx.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE344445521

  1. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
  2. Über den Onlineshop werden insbesondere folgende Leistungen angeboten:
  • nicht personalisierte körperliche Waren,
  • individuell angefertigte und personalisierte körperliche Waren, insbesondere Schultüten,
  • Präsenzworkshops zu festen Terminen und Uhrzeiten.

§ 2 Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Waren und Workshops im Onlineshop stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
  2. Der Kunde wählt die gewünschte Ware beziehungsweise den gewünschten Workshop aus und legt diesen in den Warenkorb.
  3. Bei personalisierten Waren gibt der Kunde die auf der jeweiligen Produktseite verlangten Personalisierungsangaben ein.
  4. Bei Workshops wählt der Kunde einen konkret angebotenen Termin aus.
  5. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Angaben in der Bestellübersicht prüfen und über die vorgesehenen Bearbeitungsfunktionen korrigieren.
  6. Durch Betätigung der abschließenden Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags ab.
  7. Ludaloop nimmt das Angebot durch den Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail an. Der Vertrag kommt mit Zugang dieser Auftragsbestätigung beim Kunden zustande.
  8. Eine vorherige Kommunikation über E-Mail, Telefon, WhatsApp oder andere Kommunikationswege, insbesondere über individuelle Gestaltungswünsche, stellt für sich allein noch keinen Vertrag über die besprochene Sonderausführung und keine verbindliche Zusage ihrer Umsetzbarkeit dar.
  9. Individuelle Gestaltungswünsche werden erst Bestandteil des Vertrags, wenn Ludaloop deren Umsetzung ausdrücklich bestätigt beziehungsweise sie Bestandteil der bestätigten Bestellung sind.
  10. Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 Nicht personalisierte Waren

  1. Nicht personalisierte Waren sind Waren, die nicht aufgrund eines Namens, eines persönlichen Textes oder anderer maßgeblicher individueller Kundenvorgaben auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten werden.
  2. Für nicht personalisierte Waren besteht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht.
  3. Das Widerrufsrecht besteht auch dann, wenn eine nicht personalisierte Standardware erst nach Eingang der Bestellung hergestellt wird, sofern die Herstellung nicht maßgeblich von individuellen Kundenvorgaben abhängt und die Ware nicht auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wird.
  4. Die Auswahl einer gewöhnlichen Standardgröße oder einer angebotenen Standardfarbe führt für sich allein nicht zum Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts.

§ 4 Personalisierte Waren und individuelle Sonderanfertigungen

  1. Personalisierte Waren werden entsprechend den bei der Bestellung angegebenen oder mit Ludaloop ausdrücklich abgestimmten individuellen Vorgaben hergestellt.
  2. Hierzu gehören insbesondere Schultüten und andere Produkte, die mit Namen, persönlichen Texten, besonderen Motiven, Farben, Stoffen, Schriftarten, Stickereien oder sonstigen individuellen Gestaltungselementen hergestellt werden.
  3. Kunden können Ludaloop Wünsche und Ideen für eine individuelle Gestaltung mitteilen. Ludaloop prüft, ob und in welchem Umfang diese technisch, gestalterisch und unter Berücksichtigung der verfügbaren beziehungsweise beschaffbaren Materialien und Gestaltungselemente umgesetzt werden können.
  4. Ein vom Kunden geäußerter Gestaltungswunsch begründet keinen Anspruch auf dessen Umsetzung. Die konkrete Sonderausführung ist erst verbindlich vereinbart, wenn Ludaloop die Umsetzbarkeit ausdrücklich bestätigt hat.
  5. Soweit für die Umsetzung eines bestätigten Kundenwunsches besondere Stoffe, Materialien, Motive, Stickdateien, Schriftarten oder sonstige Gestaltungselemente benötigt werden, können diese von Ludaloop beschafft oder von Ludaloop selbst erstellt werden.
  6. Eigene Motive, Bilder, Stickdateien oder sonstige digitale Dateien des Kunden werden nicht unmittelbar für die Herstellung verarbeitet. Die Herstellung erfolgt ausschließlich mit Gestaltungselementen, die von Ludaloop bereitgestellt, beschafft oder selbst erstellt werden.
  7. Ludaloop verwendet ausschließlich Motive, Stickdateien, Schriftarten und sonstige Gestaltungselemente, für deren Verwendung Ludaloop über die erforderlichen Nutzungsrechte verfügt.
  8. Aus der Äußerung eines bestimmten Motiv- oder Gestaltungswunsches folgt insbesondere nicht, dass ein bestimmtes Motiv eines Drittanbieters erworben oder verwendet werden kann. Maßgeblich sind die rechtliche, technische und tatsächliche Verfügbarkeit sowie die Bestätigung durch Ludaloop.
  9. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die von ihm mitgeteilten Namen, persönlichen Texte, Größen und sonstigen Angaben vollständig und richtig anzugeben.
  10. Ludaloop ist nicht verpflichtet, vom Kunden mitgeteilte Namen oder Texte auf Rechtschreib-, Schreib- oder Inhaltsfehler zu überprüfen.
  11. Ludaloop bietet keine Korrektur- oder Gestaltungsentwürfe zur vorherigen Freigabe an, sofern im Einzelfall nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
  12. Nach Vertragsschluss sind Änderungen der Personalisierung nur nach vorheriger ausdrücklicher Vereinbarung mit Ludaloop möglich. Nach Beginn der individuellen Herstellung besteht kein Anspruch auf eine Änderung.
  13. Der Kunde kann vor Beginn der individuellen Herstellung eine kostenfreie Aufhebung der Bestellung anfragen. Ein Anspruch auf Aufhebung besteht nur, wenn Ludaloop bestätigt, dass mit der individuellen Herstellung noch nicht begonnen wurde.
  14. Da mit der individuellen Herstellung abhängig von der Auftragslage unmittelbar nach Vertragsschluss begonnen werden kann, muss der Kunde erfragen, ob eine kostenfreie Aufhebung noch möglich ist.
  15. Nach Beginn der individuellen Herstellung besteht kein Anspruch auf eine Aufhebung der Bestellung. Gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere bei Mängeln, bleiben unberührt.
  16. Der Kunde erhält ausschließlich das vereinbarte körperliche Produkt. Motive, Stickdateien, digitale Dateien, Entwürfe, Vorlagen oder Nutzungsrechte daran werden nicht an den Kunden übertragen.
  17. Bei handgefertigten Waren können geringfügige, für den Kunden zumutbare Abweichungen insbesondere hinsichtlich Farben, Nähten, Positionierung, Stoffverlauf und handwerklicher Details auftreten. Vereinbarte wesentliche Eigenschaften sowie die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.

§ 5 Workshops

  1. Sämtliche Workshops finden als Präsenzveranstaltungen zu einem konkret angebotenen Termin, einer festgelegten Uhrzeit und an dem in der jeweiligen Workshopbeschreibung angegebenen Veranstaltungsort statt.
  2. Die Teilnahme ist ausschließlich Personen gestattet, die zum Zeitpunkt des Workshops mindestens 18 Jahre alt sind.
  3. Ein Workshop findet mit mindestens zwei und höchstens fünf Teilnehmern statt, soweit in der jeweiligen Workshopbeschreibung nichts anderes angegeben ist.
  4. Die für den Workshop benötigten Materialien werden von Ludaloop bereitgestellt. Soweit in der Workshopbeschreibung angegeben, sind außerdem Getränke und kleine Snacks im Teilnahmeentgelt enthalten.
  5. Für die Gestaltung im Workshop werden ausschließlich von Ludaloop bereitgestellte Motive, Stickdateien, Schriftarten, Materialien und Gestaltungsmöglichkeiten verwendet.
  6. Eigene Motive, Bilder, Stickdateien oder sonstige Dateien der Teilnehmer werden im Workshop nicht verarbeitet.
  7. Ein Anspruch auf die Verwendung eines vom Teilnehmer außerhalb der von Ludaloop bereitgestellten Auswahl gewünschten Motivs, einer eigenen Datei oder eines eigenen Gestaltungselements besteht nicht.
  8. Der Teilnehmer erhält ausschließlich das im Workshop gefertigte körperliche Werkstück.
  9. Stickdateien, Motive, digitale Dateien, Vorlagen, Entwürfe, Nutzungsrechte oder Lizenzen werden nicht an den Teilnehmer übertragen.

Kostenfreie Stornierung

  1. Eine Workshopbuchung kann bis spätestens 23:59 Uhr des 14. Kalendertages vor dem vereinbarten Workshoptermin kostenfrei per E-Mail storniert werden.
  2. Bei einer fristgerechten Stornierung werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet.
  3. Bei einer späteren Stornierung oder bei Nichterscheinen bleibt das vereinbarte Teilnahmeentgelt grundsätzlich zahlbar. Ludaloop rechnet jedoch ersparte Aufwendungen sowie Einnahmen aus einer anderweitigen Vergabe des Teilnehmerplatzes an.
  4. Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass Ludaloop kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Umbuchung

  1. Der Kunde kann seine Workshopbuchung einmalig kostenfrei auf einen anderen verfügbaren Termin desselben Workshops umbuchen.
  2. Die Umbuchungsanfrage muss spätestens bis 23:59 Uhr des 14. Kalendertages vor dem ursprünglich gebuchten Termin per E-Mail bei Ludaloop eingehen.
  3. Die Umbuchung wird erst durch eine ausdrückliche Bestätigung von Ludaloop wirksam. Voraussetzung ist, dass an dem gewünschten Ersatztermin ein freier Teilnehmerplatz verfügbar ist.
  4. Nach einer vom Kunden veranlassten Umbuchung sind keine weitere kostenfreie Umbuchung und keine kostenfreie Stornierung mehr möglich.
  5. Bei einer Stornierung nach erfolgter Umbuchung gelten die Regelungen für eine spätere Stornierung.

Ersatzteilnehmer

  1. Der Kunde kann bis zum Beginn des Workshops einen Ersatzteilnehmer benennen.
  2. Der Ersatzteilnehmer muss mindestens 18 Jahre alt sein und die sonstigen Teilnahmevoraussetzungen erfüllen.
  3. Die Benennung des Ersatzteilnehmers muss Ludaloop spätestens vor Beginn des Workshops mitgeteilt werden.

Absage durch Ludaloop

  1. Ludaloop kann einen Workshop absagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder der Workshop insbesondere wegen Erkrankung der Workshopleitung, höherer Gewalt oder eines nicht behebbaren technischen oder organisatorischen Ausfalls nicht durchgeführt werden kann.
  2. Bei einer Absage durch Ludaloop kann der Kunde zwischen der Teilnahme an einem verfügbaren Ersatztermin desselben Workshops und der vollständigen Erstattung des gezahlten Teilnahmeentgelts wählen.
  3. Eine durch Ludaloop veranlasste Verlegung gilt nicht als die einmalige Umbuchung des Kunden.
  4. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Verhalten und Sicherheit

  1. Die Teilnehmer müssen die Sicherheits- und Verhaltensanweisungen der Workshopleitung beachten.
  2. Ludaloop ist berechtigt, Teilnehmer von einem Workshop auszuschließen, wenn diese trotz Aufforderung gegen Sicherheitsanweisungen verstoßen, andere Teilnehmer oder die Workshopleitung gefährden oder aufgrund ihres Zustands nicht sicher am Workshop teilnehmen können.
  3. Im Fall eines vom Teilnehmer zu vertretenden Ausschlusses bleibt das Teilnahmeentgelt abzüglich ersparter Aufwendungen und einer möglichen anderweitigen Vergabe des Teilnehmerplatzes zahlbar.
  4. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass Ludaloop kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

§ 6 Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Sämtliche gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
  2. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und dem Kunden spätestens vor Abgabe seiner Bestellung angezeigt.
  3. Bei Präsenzworkshops fallen keine Versandkosten an.
  4. Es stehen die im jeweiligen Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.
  5. Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsarten kann insbesondere vom verwendeten Zahlungsmittel, Endgerät und den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters abhängen.
  6. Ein Anspruch auf Bereitstellung einer bestimmten Zahlungsart besteht nicht.
  7. Soweit im Bestellvorgang keine andere Fälligkeit angegeben wird, ist der Gesamtpreis mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.
  8. Für die Zahlungsabwicklung können ergänzend die Bedingungen des vom Kunden ausgewählten Zahlungsdienstleisters gelten.

§ 7 Lieferung von Waren

  1. Waren werden ausschließlich an Lieferanschriften innerhalb Deutschlands versendet, soweit auf der Website nichts anderes ausdrücklich angegeben ist.
  2. Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
  3. Bei nicht personalisierten Waren beginnt die Lieferfrist nach Vertragsschluss und Vorliegen der für die Vertragsabwicklung erforderlichen Voraussetzungen.
  4. Bei personalisierten Waren beginnt die angegebene Herstellungs- beziehungsweise Lieferfrist erst, wenn alle für die Anfertigung erforderlichen Angaben vollständig vorliegen und eine gegebenenfalls erforderliche individuelle Abstimmung abgeschlossen ist.
  5. Ist für einen bestätigten Sonderwunsch die Beschaffung oder Erstellung besonderer Materialien, Motive, Stickdateien oder anderer Gestaltungselemente erforderlich, kann sich die Herstellungs- und Lieferzeit entsprechend verlängern. Der Kunde wird hierüber informiert, soweit dies für die konkrete Bestellung relevant ist.
  6. Nachträgliche Änderungswünsche können die Herstellungs- und Lieferzeit verlängern, sofern Ludaloop ihrer Umsetzung zustimmt.
  7. Der Kunde ist verpflichtet, eine vollständige und zutreffende Lieferanschrift anzugeben.
  8. Mehrkosten, die aufgrund einer vom Kunden falsch angegebenen Anschrift oder einer vom Kunden zu vertretenden Nichtzustellbarkeit entstehen, können dem Kunden berechnet werden.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von Ludaloop.

§ 9 Gesetzliche Mängelrechte

  1. Für sämtliche gelieferten Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
  2. Eine zusätzliche freiwillige Garantie wird von Ludaloop nur gewährt, wenn dies für das jeweilige Produkt ausdrücklich angegeben wird.
  3. Die gesetzlichen Mängelrechte werden weder durch die Personalisierung der Ware noch durch den gesetzlichen Ausschluss eines Widerrufsrechts eingeschränkt.
  4. Der Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Waren bedeutet insbesondere nicht, dass der Kunde eine mangelhafte oder von der vereinbarten Beschaffenheit abweichende Ware akzeptieren muss.

§ 10 Haftung

  1. Ludaloop haftet unbeschränkt:
  • bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
  • bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • bei arglistigem Verschweigen eines Mangels,
  • bei Übernahme einer ausdrücklichen Garantie sowie
  • nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
  1. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
  2. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
  3. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
  4. Diese Haftungsregelungen gelten entsprechend für Mitarbeiter, gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Ludaloop.

§ 11 Widerrufsrecht und Ausschlüsse

Nicht personalisierte Waren

  1. Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen über nicht personalisierte Waren grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
  2. Einzelheiten ergeben sich aus der nachfolgenden Widerrufsbelehrung.

Personalisierte Waren

  1. Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
  2. Dies betrifft insbesondere Waren, die entsprechend der Bestellung mit einem Namen, persönlichen Text, individuell abgestimmten Motiv oder anderen maßgeblichen individuellen Gestaltungsvorgaben hergestellt werden.
  3. Die freiwillige Möglichkeit, vor Beginn der individuellen Herstellung eine Aufhebung anzufragen, stellt kein gesetzliches Widerrufsrecht dar.

Termingebundene Workshops

  1. Für Präsenzworkshops, die für einen bestimmten Termin beziehungsweise Zeitraum gebucht werden und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen darstellen, besteht im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen kein gesetzliches Widerrufsrecht.
  2. Die von Ludaloop freiwillig eingeräumten Stornierungs-, Umbuchungs- und Ersatzteilnehmerregelungen gemäß § 5 bleiben hiervon unberührt.

§ 12 Verbraucherstreitbeilegung

Ludaloop ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Anwendbares Recht

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Teil B – Kundeninformationen zum elektronischen Vertragsschluss

1. Technische Schritte zum Vertragsschluss

Der Kunde wählt eine Ware beziehungsweise einen Workshop aus und legt diesen in den Warenkorb.

Bei personalisierten Waren gibt der Kunde die erforderlichen Personalisierungsangaben ein.

Anschließend werden die für die Bestellung erforderlichen Rechnungs-, gegebenenfalls Liefer- und Zahlungsinformationen angegeben.

Vor Abgabe der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellübersicht.

Mit Betätigung der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab.

Die Annahme erfolgt durch die Auftragsbestätigung von Ludaloop.

2. Erkennung und Berichtigung von Eingabefehlern

Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Angaben über die vorgesehenen Bearbeitungsfunktionen überprüfen und berichtigen.

Der Kunde sollte insbesondere folgende Angaben kontrollieren:

  • Name und persönliche Texte,
  • Größe und Ausführung,
  • vereinbarte Personalisierungsangaben,
  • Lieferanschrift,
  • Workshoptermin,
  • Teilnehmerzahl und
  • Zahlungsart.

3. Speicherung des Vertragstextes

Ludaloop speichert die Bestelldaten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.

Der Kunde erhält seine Bestelldaten und die für den Vertrag maßgeblichen Informationen mit der Auftragsbestätigung per E-Mail beziehungsweise in der dort bereitgestellten Form.

4. Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

5. Lieferbeschränkungen

Die Lieferung körperlicher Waren erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands, soweit im Onlineshop nichts anderes ausdrücklich angegeben wird.

6. Zahlungsarten

Die jeweils verfügbaren Zahlungsmittel werden dem Kunden im Bestellvorgang angezeigt.

7. Beschwerden und Kontakt

Fragen und Beschwerden können gerichtet werden an:

Ludaloop – Nicolas Degiorgio
Oberbruchstraße 190
47807 Krefeld
Deutschland

Telefon: +49 163 9510448
E-Mail: ludaloop-service@gmx.de

Teil C – Widerrufsbelehrung für nicht personalisierte Waren

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag hinsichtlich der vom gesetzlichen Widerrufsrecht erfassten Waren zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat;
  • bei mehreren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellten und getrennt gelieferten Waren ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat;
  • bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung beziehungsweise das letzte Stück in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Ludaloop – Nicolas Degiorgio
Oberbruchstraße 190
47807 Krefeld
Deutschland

Telefon: +49 163 9510448
E-Mail: ludaloop-service@gmx.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Sie können hierfür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen, haben wir Ihnen die vom Widerruf erfassten Zahlungen einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an folgende Anschrift zurücksenden:

Ludaloop – Nicolas Degiorgio
Oberbruchstraße 190
47807 Krefeld
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Hierzu können insbesondere Schultüten und andere Waren gehören, die entsprechend Ihrer Bestellung mit einem Namen, persönlichen Text, individuell abgestimmten Motiv oder anderen maßgeblichen individuellen Gestaltungsvorgaben hergestellt werden.

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen ebenfalls nicht bei termingebundenen Workshops im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen.

Teil D – Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag hinsichtlich einer vom Widerrufsrecht erfassten Ware widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

Ludaloop – Nicolas Degiorgio
Oberbruchstraße 190
47807 Krefeld
Deutschland
E-Mail: ludaloop-service@gmx.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

Bestellnummer:

Bestellt am () / erhalten am ():

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum:

Unterschrift des/der Verbraucher(s) – nur bei Mitteilung auf Papier:

(*) Unzutreffendes streichen.